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客户验厂流程提示
时间:2014/4/2 9:21:40    来源:中邦认证    关注:
很多工厂都接到了国外的订单,收入可观,但是客户一般都会要求做验厂,而对毫无验厂经验的工厂而言,无异于是个新的领域。而多数工厂还是希望能够了解验厂内容、验厂流程等信息,做到心中有数,这样应对审核员也就游刃有余了。
中邦咨询作为专业的验厂辅导机构,在这里给大家介绍一下,审核机构到工厂验厂的一般流程,帮助工厂做好准备,同时也帮那些自称“验厂菜鸟”的朋友解决一下燃眉之急。
1、审核员进入工厂后,首先要召开一次简短的会议。
验厂流程之首次会议要点:首次会议需要工厂厂长以及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加,如果有可能还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了解工厂的基本情况,例如厂房、仓库和宿舍的分布情况,介绍验厂的目的、方法和时间安排,提出需要审核的文件资料清单,解释工人面谈的方法和要求,回答工厂代表提出的问题等。
2、工厂现场验厂
首次会议后,审核员根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、食堂、厕所、门卫及医务室等,主要关注工厂是否雇用童工或强迫劳动,安全、消防及环保状况,以及工厂生产运作情况。有些客户验厂时,还要拍照存档。
3、验厂文件审核
  验厂文件审核是客户验厂的一个重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。一般客户都要检查全部的人事资料,至少一年内的工时及工资记录。审核员通过核算工时工资记录的完整性和正确性,确定工资福利是否符合法律要求。
4、员工访谈
  工人面谈往往要求在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话,旨在了解工人的看法和体会,了解工厂的管理制度和运作情况,以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行,不邀请工人管理者代表参加。工人代表一般由审核员亲自挑选,而不是由工人指派。
5、管理者代表面谈
  在整个验厂过程中,工厂管理者代表都应配合审核员进行,审核员会随时就有关的问题向管理者代表咨询和核实,以便了解工厂的运作情况。有时,审核员还会安排与管理者代表进行单独面谈,确认工厂的政策和做法。
6、末次会议
客户验厂的最后一个程序是末次会议,也有少数客户不安排末次会议。在末次会议前,审核员会汇总审核过程中收集的资料,整理出一份审核结果。末次会议主要是向工厂代表通报审核结果,指出不合格项及法规、标准要求,回答厂方提出的疑问。
以上验厂流程一般需要工厂提前就工厂状况进行整改,准备各种文件,还要就员工访谈进行提前准备,内容繁多。工厂了解了详细的验厂流程,不一定就能够准备好详细的验厂内容,总是忙的不亦乐乎。
这里提醒大家,如有任何需要和帮助请拨打热线电话,我们竭诚为您排忧解难!
文章编辑:中邦咨询
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